PRIVACYBELEID

PRIVACYVERKLARING

Deze Privacyverklaring, gebaseerd op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), legt uit welke persoonlijke gegevens worden verzameld met betrekking tot onze activiteiten, hoe we die gegevens verwerken, gebruiken en beschermen, de doeleinden waarvoor we ze gebruiken, evenals uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

HET FUNDAMENTELE PRINCIPE VAN ONS BEDRIJF IS PRIVACY EN BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

Privacy en bescherming van persoonsgegevens zijn fundamentele mensenrechten. Het is onze plicht om zorg te dragen voor de persoonsgegevens die we verzamelen, verwerken en opslaan. Uw persoonsgegevens zijn onze verantwoordelijkheid en we verzamelen en verwerken ze alleen wanneer dat nodig is, met inachtneming van beveiligingsmaatregelen ter bescherming ervan.

ARENA DENTAL B.V., lid van de Adria Dental Group - de grootste tandheelkundige groep in de Adria-regio, houdt zich aan de volgende principes om de privacy en persoonsgegevens van haar patiënten en alle personen wiens persoonsgegevens we verwerken, te beschermen: • We verzamelen niet meer persoonsgegevens dan nodig is. • We gebruiken persoonsgegevens niet voor doeleinden waarover u niet bent geïnformeerd. • We bewaren persoonsgegevens niet als deze niet langer nodig zijn. • We verkopen, lenen of distribueren persoonsgegevens nooit. • We delen persoonsgegevens niet met derden zonder uw kennis, tenzij wettelijk toegestaan. • We maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering. • We dragen geen persoonsgegevens over buiten de EU/EER. • We zorgen er consequent voor dat persoonsgegevens veilig worden opgeslagen en beschermd.

Het is belangrijk om deze Privacyverklaring door te nemen en we hopen dat u de tijd neemt om dat te doen. We hebben ons best gedaan om het zo duidelijk en begrijpelijk mogelijk te maken om uw volledige vertrouwen te behouden in hoe we met uw persoonsgegevens omgaan.

Als u na het lezen hiervan nog vragen heeft over gegevensbescherming bij ARENA DENTAL B.V., neem dan gerust contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming:

mathematicaCopy codeIgor Barlek, CIPP/E, Functionaris voor Gegevensbescherming van Adria Dental Group

• E-mail: bi@biconsult.hr of • Post: ARENA DENTAL B.V., Remetinečki gaj 2k, 10020 Zagreb, of • Post: Adria Dental Group, Ul. Josipa Marohnića 3, 10000 Zagreb.

We werken regelmatig onze Privacyverklaring bij om de bescherming van uw gegevens te verbeteren.

Deze Privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 24 april 2023.

WIE WE ZIJN

ARENA DENTAL B.V., Remetinečki gaj 2k, 10020 Zagreb, is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens, die de doeleinden en methoden van verwerking van uw persoonsgegevens bepaalt, zorgt voor alle beveiligingsmaatregelen voor uw gegevens en optreedt als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke met geaffilieerde bedrijven - tandtechnische laboratoria binnen Adria Dental Group, onze groep ADRIA DENTAL GROUP B.V., Josipa Marohnića 3, 10000 Zagreb, en PROVECTUS CAPITAL PARTNERS B.V., Ilica 1A, 10000 Zagreb.

WELKE GEGEVENS WE VERWERKEN, HOE EN HOE LANG

Bij het aanmelden van potentiële patiënten voor een gratis specialistisch onderzoek

Voor deze doeleinden hebben we uw basispersoonsgegevens (naam en achternaam) en contactgegevens (e-mail en telefoon) nodig voor effectieve communicatie, begrip van uw wensen en behoeften, en het plannen van de eerste afspraak. Het is welkom als u zelf tandheelkundige beelden of orthopan-beelden verstrekt, maar alleen als u die heeft en met ons wilt delen in overeenstemming met de regels voor verwerking van gezondheidsgegevens als speciale categorieën van persoonsgegevens onder de AVG, met het hoogste beveiligingsniveau. Als u besluit om niet verder te gaan met het gratis specialistisch onderzoek, zullen we al uw persoonsgegevens permanent verwijderen.

Tijdens het verlenen van tandheelkundige diensten aan onze patiënten

Vanaf het eerste onderzoek, tijdens het verlenen van tandheelkundige diensten, zijn we verplicht om alle gegevens over uw tandheelkundige gezondheid te verzamelen, inclusief persoonsgegevens inzake gezondheid (chronische ziekten, allergieën, infecties, specifieke aspecten met betrekking tot verdoving, enz.) die essentieel zijn voor het verlenen van tandheelkundige diensten en het beschermen van uw gezondheid tijdens specifieke specialistische behandelingen en chirurgische ingrepen, in overeenstemming met de regelgeving inzake rechtmatige verwerking van gezondheidsgegevens als speciale categorieën van persoonsgegevens onder de AVG, met het hoogste beveiligingsniveau voor dergelijke verwerking.

Tijdens de uitvoering van overeengekomen behandelingen en meerdere procedures om de effectiviteit van elke behandelingsfase te volgen, verzamelen we tandheelkundige beelden van patiënten, die uitsluitend worden opgeslagen in het patiëntendossier.

In uw patiëntendossier bewaren we alle relevante gegevens om de hoogste kwaliteit van uw tandheelkundige gezondheid te waarborgen, die we regelmatig bijwerken en permanent bewaren, in overeenstemming met onze professionele verplichtingen en de regelgeving inzake medische documentatie en de bewaartermijnen ervan.

Tijdens het verzamelen van feedback over uw ervaring met de tandheelkundige diensten die we hebben verleend, kunnen we uw feedback in tekstvorm publiceren, uitsluitend met uw expliciete toestemming, en alleen met vermelding van uw voornaam, leeftijd en woonplaats (geen e-mailadres of andere contactgegevens), wat bijdraagt aan de verbetering van onze kwaliteit van tandheelkundige diensten en patiëntenzorg.

WELKE RECHTEN HEEFT U EN HOE KUNT U DEZE UITOEFENEN

ARENA DENTAL B.V. zorgt voor alle rechten onder de AVG, zodat u het recht heeft om uw persoonsgegevens in te zien, onnauwkeurige persoonsgegevens te corrigeren of onvolledige persoonsgegevens aan te vullen, evenals het recht om persoonsgegevens te verwijderen ("recht om te worden vergeten"), het recht om de verwerking te beperken, het recht om bezwaar te maken, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U heeft het recht om uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens te allen tijde in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan.

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in uw land of waar een vermeende schending van de regelgeving inzake gegevensbescherming heeft plaatsgevonden. In de Republiek Kroatië is de toezichthoudende autoriteit de Agencija za zaštitu osobnih podataka (het Agentschap voor Persoonsgegevensbescherming).

U kunt uw rechten op een van de volgende manieren uitoefenen:

• Per post: ARENA DENTAL B.V., Remetinečki gaj 2k, 10020 Zagreb • Per e-mail: info@poliklinika-arena.hr • Telefonisch: 01 3696 949

HOE WIJ DE VEILIGHEID VAN GEGEVENS WAARBORGEN

ARENA DENTAL B.V. implementeert technische en organisatorische maatregelen om gegevensbeveiliging te waarborgen, de vertrouwelijkheid van de verwerking, de mogelijkheid om gegevens te herstellen in geval van een fysiek of technisch incident, en het regelmatig testen, beoordelen en evalueren van de effectiviteit van technische en organisatorische maatregelen om de beveiliging van gegevensverwerking te waarborgen.

We streven ernaar om het hoogste niveau van gegevensbescherming te waarborgen, maar geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet of methode van elektronische opslag is 100% veilig. Daarom kunnen we, hoewel we ons uiterste best doen om uw persoonlijke informatie met de grootst mogelijke zorg te beschermen, de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Onze medewerkers worden regelmatig getraind in de bescherming van persoonsgegevens en zijn verplicht vertrouwelijkheidsverklaringen te ondertekenen.

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld die u kunt raadplegen voor alle zaken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het uitoefenen van uw rechten. U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming op:

mathematicaCopy codeIgor Barlek, CIPP/E, Functionaris voor Gegevensbescherming van Adria Dental Group

• E-mail: bi@biconsult.hr of • Post: ARENA DENTAL B.V., Remetinečki gaj 2k, 10020 Zagreb, of • Post: Adria Dental Group, Ul. Josipa Marohnića 3, 10000 Zagreb.

COOKIES

Cookies zijn tekstbestanden die door websites op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen. Ze worden veel gebruikt om websites te laten werken of om efficiënter te werken. Dit is mogelijk omdat websites deze bestanden kunnen lezen en schrijven, waardoor ze u kunnen herkennen en belangrijke informatie kunnen onthouden die de website handiger voor u maakt om te gebruiken.

Cookies op onze website: https://www.poliklinika-arena.hr

• We gebruiken cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren en het gebruik ervan gemakkelijker te maken. • De website gebruikt cookies om uw instellingen op te slaan, zoals taalvoorkeuren. • De website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google Inc., die cookies instelt om de gebruikersinteractie op de website te meten. Google Analytics slaat informatie op over welke pagina's u bezoekt, hoe lang u op de website bent, hoe u hier bent gekomen en waarop u klikt.

Overeenkomstig de Wet Elektronische Communicatie (Officiële Gazette nr. 73/08, 90/11, 133/12, 80/13, 71/14 - niet officiële geconsolideerde tekst en 146/20) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming, hebben we uw toestemming nodig om cookies te gebruiken.

U kunt cookies beheren en/of verwijderen zoals u wilt. Zie voor meer informatie AllAboutCookies.org. U kunt alle cookies die op uw computer zijn opgeslagen verwijderen en de meeste browsers zo instellen dat ze niet worden geplaatst. Als u dit doet, moet u mogelijk enkele voorkeuren elke keer handmatig aanpassen wanneer u de site bezoekt, en sommige services en functionaliteiten werken mogelijk niet.

WIJZIGING VAN HET PRIVACYBELEID

ARENA DENTAL B.V. behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie van het Privacybeleid wordt altijd gepubliceerd op onze website. Eventuele wijzigingen van het Privacybeleid worden van kracht vanaf het moment van publicatie. We raden u aan om regelmatig het Privacybeleid te controleren op updates.

CONTACTGEGEVENS

Als u vragen heeft over deze Privacyverklaring, neem dan contact met ons op:

• Per post: ARENA DENTAL B.V., Remetinečki gaj 2k, 10020 Zagreb • Per e-mail: info@poliklinika-arena.hr • Telefonisch: 01 3696 949

Laatste update: 24 april 2023